Condiciones legales

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GESTAIGUA desea informarle del tratamiento que realiza de los datos personales que Ud. facilita de
una manera breve, sencilla y clara. Para ello, pone a su disposición un resumen de su Política de
Privacidad, cuyo texto completo, adaptado a la nueva normativa de protección de datos, puede ser
consultado en www.gestaigua.cat

Responsable del tratamiento

  • GESTAIGUA, S.L. (en adelante GESTAIGUA) con CIF nº B66145772 y
    domicilio en Calle Ajuntament, 9 -08370 de Calella.

Delegado de Protección de Datos

  • Correo electrónico: dpo.es@suez.com
  • El Delegado de Protección de Datos (“DPO”) de GESTAIGUA está a su
    disposición para resolver cualquier duda en relación al tratamiento que
    realizamos de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento

  • Suministrar el servicio de agua.
  • Tramitar y solucionar posibles incidencias que se produzcan en el
    suministro de agua.
  • Atender las solicitudes que Ud. voluntariamente nos efectúe (entre otras,
    reclamaciones, consultas de dudas, llamadas de emergencia, etc.).
  • Facilitarle información sobre su consumo de agua.
  • Realizar estudios estadísticos y/o encuestas relacionadas con el
    suministro de agua, mientras dure su contrato.
  • Gestionar el acceso y utilización de la oficina virtual.
  • Remitirle información comercial relativa a la actividad que desarrolla, a
    los eventos que organiza, o que organizan terceros en relación con la
    gestión del servicio que presta GESTAIGUA, siempre que nos otorgue su
    consentimiento.
  • Elaboración de un perfil sobre usted mediante la realización de un
    seguimiento continuo de su consumo de agua, así como utilizar otros
    datos que nos haya facilitado, para ofrecerle promociones y servicios
    personalizados relacionados con el sector del agua, mientras disfrute de
    dicho servicio y siempre que nos otorgue su consentimiento.

Legitimación del tratamiento

  • La existencia de un contrato firmado con Ud.
  • La normativa reguladora del servicio de abastecimiento de agua potable,
    en la medida que nos atribuye determinadas funciones y obligaciones
    que implican necesariamente el tratamiento de sus datos personales.
  • Interés legítimo de la compañía en detectar fugas, fraudes, balance
    hidráulico y estudios estadísticos para la mejora del servicio o diseño de
    nuevas funcionalidades.
  • Su consentimiento para tratamientos opcionales no relacionados
    directamente con los servicios que recibe.

Destinatarios de la información

  • GESTAIGUA cuenta con varios proveedores que le asisten en la ejecución
    de los servicios contratados.
  • Sus datos podrán ser cedidos a entidades locales con competencia en la
    materia.

Sus derechos

  • Puede acceder a sus datos, solicitar que se modifiquen o supriman,
    ejercer el derecho a la portabilidad, oponerse a que realicemos perfiles
    de usuario con su información personal o pedir que limitemos el
    tratamiento en la forma que explicamos en la Política de Privacidad a
    través de nuestra web: www.gestaigua.cat
  • Recuerde que el consentimiento que presta para tratar sus datos con
    fines adicionales (por ejemplo, envío de publicidad) es siempre
    revocable.